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Indicadores Nivel 105 - Octubre 2024

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Servicio

Número

Llamadas Atendidas

Llamadas Abandonadas

Tiempo Promedio Espera TME (Seg.)

Desviación TME (Seg.)

Residencial‎‍‍‍‍‍‎ ‏‏‎‎ 

105/600-3100-105

80,2%

19,8%

124,00

64,00

Móvil

105

89,9%

10,1%

32,00

22,00

105

Indicadores Nivel 104 - Octubre 2024

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Servicio

Número

Llamadas Atendidas

Llamadas Abandonadas

Tiempo Promedio Espera TME (Seg.)

Desviación TME (Seg.)

Residencial‎‍‍‍‍‍‎ ‏‏‎‎ 

104 / 600-3100-104

74,4%

25,6%

65,00

44,00

Móvil

104

78,9%

21,1%

64,00

73,00

1054

Carrier Octubre 2024

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Servicio

Número

Llamadas Atendidas

Llamadas Abandonadas

Tiempo Promedio Espera TME (Seg.)

Desviación TME (Seg.)

Carrier ‏‏‎‎ 

111-600-800-900

95,7%

4,3%

6,00

14,00